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Karriere und Ausbildung

Egal ob Azu­bi, Werk­stu­dent, Berufs­ein­stei­ger, Ange­stell­ter (m/w/d) mit Berufs­er­fah­rung oder Mana­ger – wir freu­en uns auf die Bewerbung.

  • Juni­or Anwen­dungs­be­treu­er (m/w/d) für Gesamtbankensoftware
  • Fest­an­stel­lung, Voll­zeit · Ebers­berg
  • Auf­ga­ben

      • Sie bera­ten, trai­nie­ren und coa­chen Bank­mit­ar­bei­ten­de unter Nut­zung unse­rer Soft­ware OBS mit der Ziel­set­zung des opti­ma­len Ein­sat­zes in der täg­li­chen Bankenpraxis 
      • Hier­für ana­ly­sie­ren und klas­si­fi­zie­ren Sie ein­ge­hen­de Anfra­gen und Feh­ler­mel­dun­gen von unse­ren Kun­den, Sie sind Teil des zen­tra­len Help-Desk 
      • Füh­ren eine ent­spre­chen­de Dokumentation
      • Wir­ken beim Umge­bungs­ma­nage­ment von OBS und beim Betrieb diver­ser Schnitt­stel­len von und zu OBS mit
      • Über­wa­chen den rei­bungs­lo­sen Ablauf der Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­se wäh­rend des Tages und den ord­nungs­ge­mä­ßen Ablauf der Nacht­ver­ar­bei­tung am nächs­ten Tag
      • Gewähr­leis­ten dabei die Ein­hal­tung der SLAs, inter­nen und Kun­den-Richt­li­ni­en sowie gesetz­li­cher Vorgaben
      • Und koor­di­nie­ren Tests und füh­ren die­se zum Teil auch selbst durch
      • Die Vor­be­rei­tung und Durch­füh­rung von Schu­lun­gen sind Bestand­teil der Unter­stüt­zung unse­rer Kunden
      • Alles in allem tra­gen Sie maß­geb­lich zum Teamer­folg und zur Kun­den­zu­frie­den­heit bei 
  • Pro­fil

      • (Bank-)kaufmännische Aus­bil­dung
      • Gutes Ver­ständ­nis  der Aufbau/Ablauforganisation einer Bank, grund­sätz­li­che IT Affinität
      • Erfah­rung in der  Mit­ar­beit von Projekten
      • Siche­rer Umgang mit  Micro­soft Office Produkten
      • Aus­ge­präg­te Team-  und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit sowie struk­tu­rier­te Arbeitsweise
      • Hohe Kun­den- und  Serviceorientierung
      • Flie­ßend Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse 

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Hier­mit bestä­ti­ge ich, dass ich die Daten­schutz­er­klä­rung zur Kennt­nis genom­men habe.
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Ansprechpartnerin:
Michaela Wiest

Michae­la Wiest steht ger­ne für alle Fra­gen rund um die Bewer­bung zur Verfügung:

Tele­fon: +49 (0) 8092 / 86 17 — 0

Karriere — Jobs und Ausbildung

Egal ob Azu­bi, Werk­stu­dent, Berufs­ein­stei­ger, Ange­stell­ter (m/w/d) mit Berufs­er­fah­rung oder Mana­ger — wir freu­en uns auf die Bewerbung

Was wir bieten

+ Inte­gra­ti­on in ein hoch­qua­li­fi­zier­tes, dyna­mi­sches Team mit net­ten Kol­le­gen in einem ange­neh­men Betriebs­kli­ma
+ Leis­tungs­ge­rech­te Bezah­lung und wei­te­re attrak­ti­ve Sozi­al­leis­tun­gen
+ Ange­neh­me und moder­ne Arbeits­um­ge­bung
+ Inter­es­san­te Auf­ga­ben und Mit­ar­beit in anspruchs­vol­len Out­sour­cing-Pro­jek­ten bei ver­schie­de­nen Kun­den und inner­halb des Unter­neh­mens
+ Direk­te S‑Bahn Anbin­dung und Park­plät­ze am Firmensitz

Wir bilden auch aus

Aus­bil­dung bei der IHK